Payment

Method of payment

You can pay for your order by:

  • Debit or credit card (Visa, Mastercard, Maestro and American Express)
  • PayPal
  • Gift card

Please enter and save your payment information when you place your order, it will make your future orders easier.

To change this information, go to your space in “My account/ My payment information”.

Payment in instalments is only available using Paypal. 


Secure payment

We never have access to your bank details. The transactions are fully processed by our partner PayPlug’s secure payment module. Your payment is completely secure.


What do I do if I have been charged but I did not receive order confirmation?

We recommend that you contact us at [email protected] providing us with as much information as possible regarding the order placed (date, email and contact details provided, amount charged, etc.). Then we can check the order history and resolve the problem.


Using discount codes and gift cards

To use your discount code or gift card, enter the code in the “promotion code” box of your basket.  


When will my bank account be debited?

Your bank account will be debited once your order has been confirmed.


My payment was refused

If your payment failed, please reorder with an alternative method of payment.

If you still do not manage to pay for your order, please contact our Customer Service at [email protected] Our team will be delighted to help you.


My invoices

Your invoices are available under “My account/My orders”. Just click on the order you require and download your invoice.


Duty free

Our website does not allow you to benefit from duty free.


Paiement en plusieurs fois

Cette offre est réservée aux particuliers (personnes physiques majeures) résidant en France et titulaires d’une carte bancaire Visa et MasterCard possédant une date de validité supérieure à la durée du financement choisie. Les cartes à autorisation systématique notamment de type Electron, Maestro, Nickel etc… ainsi que les e-cards, les cartes Indigo et American Express ne sont pas acceptées.

Le paiement en 3 ou 4 fois par carte bancaire vous permet de régler la commande effectuée sur notre site marchand de la façon suivante :

- Un apport obligatoire, débité le jour de la confirmation de l’expédition de votre commande correspondant à un tiers ou à un quart de la commande, auquel sont ajoutés des frais correspondants à 1,45% du montant total de la commande pour un 3 fois(dans la limite de 15€ maximum pour un paiement en 3 fois et de 30€) ;

- deux mensualités, correspondant chacune à un tiers de la commande, prélevées à 30 et 60 jours après pour le 3 fois.

Le paiement en 3 fois à partir de 100€ d’achat et jusqu’à 3000€
Exemple : Pour un achat de 150€, apport de 52,18€ puis 2 mensualités de 50€. Crédit d’une durée de 2 mois au TAEG fixe de 19,31%. Coût du financement : 2,18€ dans la limite de 15€ maximum.