Paiement

Moyen de paiement

Vous avez la possibilité de régler votre commande :

  • Par carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro et American Express)
  • Via Paypal
  • Par carte cadeau

Nous vous proposons d’enregistrer vos informations de paiement lors du passage de votre commande, cela facilitera le passage de vos futures commandes.

Pour modifier ces informations, rendez-vous dans votre espace “Mon compte / Mes informations de paiement”.

Les paiements en plusieurs fois sont uniquement disponibles via Paypal. 


Paiement sécurisé

Vos informations bancaires ne sont jamais en notre possession. Les transactions sont entièrement traitées par le module de paiement sécurisé de notre partenaire PayPlug. Votre paiement est totalement sécurisé.


Que faire si j’ai été débité et je n’ai pas eu confirmation de ma commande ? 

Nous vous recommandons alors de nous contacter sur le mail [email protected] en nous donnant le maximum d'informations concernant la commande passée (date, email et coordonnées utilisées, montant débité...). Nous pourrons alors vérifier l'historique de la commande et résoudre le problème.


Payer ma commande avec un code promo

Pour bénéficier de votre code de réduction ou de votre carte cadeau, il suffit de rentrer le code dans l’encart “code promo” de votre panier.  


Débit de mon compte bancaire

Votre compte bancaire sera débité à validation de votre commande.


Mon paiement a été refusé

Si votre paiement n’a pu aboutir, n’hésitez pas à repasser votre commande avec un autre moyen de paiement.

Si malgré cela, vous ne parvenez pas à régler votre commande, n’hésitez pas à contacter notre Service Client à l’adresse [email protected] Notre équipe sera ravie de pouvoir vous aider.


Mes factures

Vos factures sont disponibles dans votre espace “Mon compte / Mes commandes”. Il vous suffit de cliquer sur la commande en question et de télécharger votre facture.


Détaxe

Notre site ne permet pas de bénéficier de la détaxe.


Paiement en plusieurs fois

Cette offre est réservée aux particuliers (personnes physiques majeures) résidant en France et titulaires d’une carte bancaire Visa et MasterCard possédant une date de validité supérieure à la durée du financement choisie. Les cartes à autorisation systématique notamment de type Electron, Maestro, Nickel etc… ainsi que les e-cards, les cartes Indigo et American Express ne sont pas acceptées.

Le paiement en 3 ou 4 fois par carte bancaire vous permet de régler la commande effectuée sur notre site marchand de la façon suivante :

- un apport obligatoire, débité le jour de la confirmation de l’expédition de votre commande correspondant à un tiers ou à un quart de la commande, auquel sont ajoutés des frais correspondants à 1,45% du montant total de la commande pour un 3 fois et à 2,2 % pour un 4 fois (dans la limite de 15€ maximum pour un paiement en 3 fois et de 30€ maximum pour un 4 fois) ;

- deux ou trois mensualités, correspondant chacune à un tiers ou un quart de la commande, prélevées à 30 et 60 jours après pour le 3 fois et à 30, 60 et 90 jours après pour le 4 fois.

Le paiement en 3 fois à partir de 100€ d’achat et jusqu’à 3000€
Exemple : Pour un achat de 150€, apport de 52,18€ puis 2 mensualités de 50€. Crédit d’une durée de 2 mois au TAEG fixe de 19,31%. Coût du financement : 2,18€ dans la limite de 15€ maximum.

Le paiement en 4 fois à partir de 100€ d’achat et jusqu’à 3000€
Exemple : Pour un achat de 400€, apport de 108,80€ puis 3 mensualités de 100€. Crédit sur 3 mois au TAEG fixe de 19,61%. Coût du financement : 8,80€ dans la limite de 30€ maximum.